Documentbeheer met AI: een tweesnijdend zwaard
Johan De Reu (Stad Gent/Floo), Katrien Deroo (Stad Brugge/Floo)
Okapi 1
Donderdag 9 oktober 15:30 - 16:15
Je kan er niet meer omheen, die AI. Dat geldt ook voor Floo, het project waarmee we al drie jaar lang ons documentbeheer naar de Microsoft-cloud aan het brengen zijn. AI brengt mogelijkheden om die overstap te vereenvoudigen. Het toevoegen van ‘tags’ om metadata aan te brengen in plaats van informatie in mappen te stoppen vraagt (extra) werk van onze collega’s, maar artificiële intelligentie kan helpen. Zo kan de technologie sinds kort automatische je documenten in SharePoint Online metadateren.
Echter is AI in zo’n geval een tweesnijdend zwaard. Je verschuift de impact op je medewerkers door van de ene verandering, metadata, naar de andere, AI. Als organisatie moet je dus nog steeds aandacht hebben voor de nodige begeleiding en opleidingsmogelijkheden. Dat kan via een externe partner. Echter merken we in die transitie vaak een tekort aan interne kennis en aan voeling met de digitale geletterdheid in de organisatie. Iets wat een informatiebeheerder bij uitstek wel heeft. Wordt de informatiebeheerder dus ook een lesgever? Wij denken van wel.
Onze beide presentaties brengen eigenlijk één verhaal. Een verhaal van de toekomst en opportuniteiten, maar ook een verhaal van aandacht voor de impact. Bovenal bekijken we ook de rol van de informatiebeheerder hierin, van pionier binnen AI naar een bereikbare lesgever.